قوانین

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات ملاقات فود ملاحظه فرمایید.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ملاقات فود منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات  اقدام کند.

ملاقات فود به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. ملاقات فود به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد همچنین ارسال محصول خریداری شده بین 2 الی 4 روز کاری بعد از سفارش گذاری ارسال خواهد شد. لازم به توضیح می باشد که محصولاتی از قبیل رطب - خارک و ... به دلیل تازگی در اوایل هر هفته با سریعترین شرکت های پستی ارسال خواهد شد مشروط به اینکه در آن هفته تعطیلی نباشد.

فاصله زمانی ارسال از مبدأ توسط ملاقات فود تا تحویل به خریدار، به انتخاب  نوع ارسال (مانند خدمات پستی یا پیکی) بستگی دارد.

خریدار تا قبل از ارسال سفارش توسط ملاقات فود، حق فسخ سفارش را دارد و مبلغ  سفارش پس از کسر خسارات احتمالی (مانند هزینه بسته‌بندی محصول)  طبق مقررات و زمان‌بندی امور مالی ملاقات فود به خریدار عودت داده خواهد شد.

در سایر موارد پیش‌بینی‌نشده برای لغو سفارش یا بازگرداندن محصول، طبق  توافق ملاقات فود و خریدار یا آیین‌نامه‌های اجرایی عمل خواهد شد.